Indagini sulla soddisfazione dei cittadini
introduzione
Le indagini sul grado di soddisfazione degli utenti dei servizi servono ad ascoltare e comprendere a fondo i bisogni che il cittadino-cliente esprime, porre attenzione costante al suo giudizio, sviluppare e migliorare la capacità di dialogo tra chi eroga il servizio e chi lo riceve
(Direttiva del Ministero della F.P. sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini)
Indagini: Settore Servizi Interni e Demografici
Data di Creazione 11 dicembre 2019
Nome file | Informazioni | Aggiornato il |
---|---|---|
01_Report_Qualita_del_Servizio_Anagrafe_2018.pdf | 1 MB | 28.03.2019 14:23 |
Indagini: Settore Servizi Sociali
Data di Creazione 11 dicembre 2019
Nome file | Informazioni | Aggiornato il |
---|---|---|
01_Report_Qualità_dei_Servizi_Sociali_2018.pdf | 183 KB | 28.03.2019 11:08 |
02_Report_Qualità_Servizio_SAD_2020.pdf | 6 MB | 27.09.2021 10:12 |
Indagini: Settore servizi Educativi
Servizio Scuola dell'Infanzia
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Servizio Asili Nido
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Servizio Refezione
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Centro Creativo Ambientale Urbano Casa Cecchi
Data di Creazione 11 dicembre 2019
Nome file | Informazioni | Aggiornato il |
---|---|---|
Casa_Cecchi_2012.pdf | 256 KB | 03.10.2013 15:35 |
CREMI
Data di Creazione 11 dicembre 2019
Nome file | Informazioni | Aggiornato il |
---|---|---|
CREMI_interventi_mediazione_interculturale_2012.pdf | 64 KB | 03.10.2013 15:36 |